El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) anunció una batería de herramientas y soluciones para aquellos que enfrentan problemas para pagar su crédito hipotecario.El organismo precisó que estos mecanismos están diseñados para cubrir cuatro escenarios principales que ponen en riesgo la vivienda: la pérdida de empleo, la disminución de ingresos, los pagos vencidos y, por último, la incapacidad o el fallecimiento del acreditado.Para quienes pierden su empleo formal, el Flexipago por desempleo se presenta como el recurso principal, ofreciendo tres vías de apoyo: seguro de desempleo, en el que los acreditados con créditos posteriores a 2009 pueden cubrir solo el 10 por ciento de su mensualidad por hasta seis meses, mientras el Infonavit asume el 90 por ciento restante.Adiós a los intereses en prórroga: la medida entró en vigor en abril de 2025 gracias a la reforma de la Ley del Infonavit, es que la prórroga total automática por desempleo ya no generará interés.Pago directo: el acreditado puede seguir realizando sus pagos completos de forma directa en el portal Mi Cuenta Infonavit.Además, si la persona mantiene su empleo, pero sus ingresos han disminuido, el Infonavit dispone de programas para reajustar la deuda a la nueva realidad económica: ajuste de pagos, incluye el apoyo por paro técnico y la opción nivela tu pago, que ajustan la mensualidad tras un estudio socioeconómico.Solución a tu medida: un esquema de reestructuración flexible para circunstancias económicas particulares y jubilados y créditos antiguos: Se ofrecen beneficios específicos para jubilados y el programa “Paga lo Justo” para reestructurar créditos antiguos.Para quienes ya acumulan pagos vencidos, el Instituto facilita la mediación y el borrón y cuenta nueva por convenio privado como alternativas para reestructurar el crédito y evitar procesos legales de desalojo.El Instituto recuerda a los acreditados que sus créditos incluyen el autoseguro, una póliza que protege el patrimonio familiar ante imprevistos graves. Este seguro permite la liquidación total o parcial de la deuda en caso de: incapacidad total o parcial permanente y fallecimiento del titular.El Infonavit pone a disposición de los trabajadores el portal micuenta.infonavit.org.mx, el Infonatel 800 008 3900 y los Centros de Servicio (CESI) para trámites y consultas, reafirmando su compromiso de ofrecer soluciones “flexibles y humanas” para garantizar la estabilidad de la vivienda.