Chihuahua líder nacional en reclamaciones por Buen Fin: Profeco

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer el reporte del primer día del Buen Fin 2021 en México y resaltó que la ciudad de Chihuahua se encontró en la lista de las que presentaron mayor cantidad de reclamaciones ante el organismo por parte de la ciudadanía.

Este fue el listado presentado por la dependencia:

Chihuahua: 3 reclamaciones

Guadalajara: 3 reclamaciones

Puerto Vallarta: 3 reclamaciones

Culiacán: 3 reclamaciones.

Sin embargo no presentaron la lista de establecimientos de dichas ciudades en donde se registraron las inconformidades.

La cantidad total de quejas nacionales fue de 40 y fueron por los siguientes motivos:

No se respeta el precio anunciado (9 casos).
Cargos adicionales no autorizados (8).
Incumplimiento de promoción (5).
Incumplimiento de oferta (4).
No respeta meses sin intereses (3).
Entrega de producto dañado (2).
No informa términos y condiciones (2).
Negativa a cancelación de compra (2).
Negativa a la entrega (1).
Negativa a la venta de productos en existencia (1).
«La Profeco reitera que se mantiene atenta en toda la República Mexicana de manera presencial en las zonas comerciales más importantes de las principales ciudades con más de mil funcionarios de la Procuraduría, para orientar y atender a los consumidores ante eventuales reclamos; y con vigilancia también sobre las ventas en línea», dijo.

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